advertisement

Горячие новости:

Для медиков обрывы сети или медленный компьютер могут стоить не только потраченных нервов, но и здоровья пациентов. В Областной клинической больнице №2 два года назад бросили вызов себе и областному департаменту информатизации, начав перестраивать свою инфраструктуру под современные потребности. Рассказываем о том, что сделано и что еще предстоит.

 

Если в каком-нибудь отделении больницы сломается условный принтер, ничего страшного не произойдет: документы можно распечатать позднее. В отделении экстренной помощи промедление недопустимо, — говорит Антон Терехин, руководитель службы экстренной и неотложной помощи Областной клинической больницы №2.

Он возглавил эту службу в 32 года, хотя именно с тюменской «травмы» начал свой путь врача. Говорит, что больница особая, ее нужно любить, чужие люди тут не задерживаются. Его личное отношение к родной ОКБ №2 сегодня — оптимизировать и модернизировать работу персонала, что невозможно без перестройки информационной среду учреждения.

Я, работая с пациентом, ведя прием, осознавал, что наша инфраструктура и наш функционал 1С не отвечает моим требованиям как врача. Все изменения, которые мы сегодня внедряем, пошли снизу — это реальная потребность персонала, поэтому мы не встречаем сопротивление на местах.

Благодаря поддержке областных властей удалось обновить инфраструктуру — Терехин называет ее эталонной для медицинского учреждения. На этот скелет из моноблоков, проводов и серверов нарастили сервисы, которые, по выражению Терехина, заставят систему полететь.

Например, банальный WiFi на территории больницы будет мгновенно передавать снимки с мобильного рентген-аппарата, камеры на улице подключат к системе АПК «Безопасный город», а IP-телефония позволит автоматизировать внутреннюю связь и запустить собственную «горячую линию» для пациентов, в то время как сейчас обращения обрабатывает линия на базе департамента здравоохранения, и они приходят в ОКБ №2 с задержкой, часто теряя актуальность…

Особые надежды Антон возлагает на систему «Аура». Это особое средство мониторинга, которое позволит купировать конфликты между персоналом и пациентами.

В идеале она должна не только записывать разговоры в регистратуре и кабинетах врачей, но и с помощью искусственного интеллекта сигнализировать о зарождении конфликтных ситуаций.

Технологии должны работать на нас, а не наоборот, — формулирует Антон Владиславович цель перемен. — Так мы улучшим качество работы врача. В результате освободится время для пациента, драгоценное в условиях неотложки.

Кардинальные перемены ожидаются в функционале 1С. В больнице признают, что внедрение системы помогло перевести в электронную форму три четверти истории болезни. Но и это не предел.

После доработки 1С откажемся от многих журналов, которые ведут статистику. Все осмотры будем фиксировать в электронном виде. Информация о травмах, которую мы обязаны передавать в полицию, будет отправляться автоматически, — перечисляет руководитель.

Сканеры будут считывать номер медицинского полиса, и не надо будет тратить время в регистратуре. По-другому заработает электронная очередь — она будет вычленять пациента с сильной болью и вызывать его к врачу первым.

Сейчас врач не знает, кто ждет его за дверью, он просто вызывает следующего. Но если в систему ввести шкалу боли и при назначении исследований или направлении к врачу указывать состояние конкретного пациента, работа будет более эффективной. 

Также благодаря мультиталону станет возможным перераспределение пациентов в очереди к менее загруженным специалистам в данный момент.

Врачи включились в работу по усовершенствованию систем и при прошедшем аудите 1С указали целый список пожеланий, которые заняли 168 страниц печатного текста, рассказывает Терехин. Разработчики несколько дней провели в стенах больницы, общались с врачами и с заведующими отделений. Теперь первый релиз улучшений должен состояться в ноябре. И Антон Терехин очень ждет этого момента.

Надо понять, что из озвученных пожеланий реализуемо, чтобы наметить дальнейшее совершенствование. Планов много, например, новая операционная, оборудованная с учетом возможности записи хода операций и использования технологий телемедицины. Внедряем чтение рентгеновских снимков с использованием искусственного интеллекта. Дальше – больше, мне очень нравится выстроенная работа в красноярской больнице, где уже тестируется даже назначение лечения с помощью искусственного интеллекта.

Он решил стать хирургом, когда в десятилетнем возрасте попал на операционный стол с аппендицитом. Переубедить его не смогли ни скепсис школьных учителей, ни планы родителей. — — Ни разу не поменял решение. Отучился в лицее, подавал документы только в медакадемию, — вспоминает он.

Сегодня с тем же упорством он добивается нововведений в больнице. Считает, что должен создать такие условия, чтобы врачи могли работать в комфорте, а не тратили время на «бодание» с компьютером.

Моя обязанность – дать персоналу возможность воплотить их профессиональные навыки. И одновременно помочь пациентам. 

В ОКБ №2 огромный поток людей, от наших усилий зависит, будут ли они довольны качество медицинской помощи в регионе.

Коллеги называют Терехина упорным и амбициозным. А он добавляет, что главное свойство хирурга, тем более в экстренной хирургии, — умение принимать решение здесь и сейчас. Именно так он перестраивает IT-инфраструктуру родной больницы и надеется, что она станет примером для всего здравоохранения в области.

 

Руководитель проекта Сергей Воронюк рассказал, что уже реализовано в ОКБ №2.

«В больнице была, например, система электронной очереди, но сервисы не могут нормально работать, если нет инфраструктуры. Это как торговый центр без подъездных путей и парковок. Последний год мы только приводили ее в порядок. Разграничили на виртуальные сети данные пациентов и внутрибольничные технические сети. Сделали резервную линию связи с центральной серверной. Усилили безопасность за счет единой системы по стандартам ФСТЭК. Проложен довольно большой объем оптоволоконных линий — 16 км по взрослому стационару и 10 км по детскому. Закуплено 600 моноблоков с российским программным обеспечением. Пока это изменения, которые не видны невооруженным глазом — это в первую очередь для врачей, чтобы они могли работать быстрее и проще. Тогда и пациент почувствует улучшения».