В чем преимущества передовых решений Microsoft и какие из них особенно популярны у клиентов, объясняет руководитель отдела продаж программного обеспечения «Арсенал+» Виталий Савосин.
- Виталий, расскажите о передовых облачных технологиях, используемых компанией «Арсенал+» и популярных у ваших клиентов.
Мы поэтапно переходим «в облака». Часть сотрудников использует сервисы Microsoft Office 365, что позволяет наладить более тесную коммуникацию между отделами. Внутри компании используем службу Microsoft Teams, благодаря которой получаем общий доступ к информации, хранящейся на серверах SharePoint, совместно работаем с документами и отчетами, проводим аудио- и видеоконференции сотрудников, а также в виде пилотного проекта запустили техническую поддержку на базе продуктов Microsoft Teams. Клиенты или специалисты «Арсенал+» могут обратиться с любыми вопросами, связанными с техподдержкой, и мы оперативно даем обратную связь.
Кроме того, для удобства работы наших сотрудников «Арсенал+» на базе Microsoft Teams были созданы отдельные группы (команды), обеспеченные необходимым контентом. У каждой команды есть свое собственное внутреннее хранилище, где наши специалисты обмениваются информацией, и каждый из сотрудников – участников команды имеет доступ к этим данным. Менеджеры или руководитель отдела всегда могут открыть Microsoft Teams через мобильное приложение на телефоне, либо с рабочего или с домашнего компьютера, зайти в нужную команду и посмотреть необходимые сведения. Важно, что вся информация централизована и при этом очень хорошо защищена.
Все данные компании давно крутятся в облаках.
В Сети была опубликована интересная информация: благодаря технологии распознавания лиц, за июль в московском метро найдено 222 человека, в числе которых как пропавшие без вести, так и преступники. А где применяются технологии распознавания Microsoft?
У нас есть пул заказчиков, которые активно используют данную технологию. Облачная платформа Microsoft Azure позволяет развернуть контент управления различными службами, начиная от 1С и заканчивая службой распознавания лиц.
К нам обращались представители сферы образования. У них возникла проблема: абитуриенты, приходящие на экзамены, пытались хитрить – например, экзамен сдавал брат за брата, сестра за сестру. При большом наплыве поступающих – порядка трех-четырех тысяч, отследить такие нюансы очень трудно. Кроме того, важно было обеспечить безопасность подобных массовых мероприятий, на которые не должны попадать посторонние лица. Необходимо было помимо обычной пропускной системы подключить дополнительные ресурсы для распознавания лиц. Мы предоставили варианты таких технологий на базе Microsoft.
Также у нас есть и коммерческие заказчики, которые обеспокоены вопросами безопасности и хотят усилить ее. Подобные заказы уже реализованы – например, с помощью технологии распознавания лиц был организован современный и удобный пропускной режим.
Дорого ли обходится компаниям внедрение сервисов Microsoft Azure?
Судите сами. Компаниям, вместо того, чтобы приобретать собственное оборудование, либо платить за его использование, нужно просто выделить средства за доступ к огромному пулу вычислительных ресурсов Microsoft. Платить нужно только за те ресурсы Microsoft Azure, которые используются, так как ведется их ежеминутная тарификация. Поэтому можно гибко настраивать работу, тем самым сокращая свои расходы – например, можно исключить на время тех сотрудников, кто ушел в отпуск.
Сложно ли внедрять облачные решения? Необходимо ли специалисту уже «на месте» дорабатывать продукты Microsoft?
Существуют готовые решения, которые находятся в магазине приложений Microsoft Azure. Практически ежедневно туда добавляются новые сервисы. Можно создать свой контент, используя уже готовые шаблоны, приложения. Конечно, если есть необходимость в создании какой-либо системы с нуля или же доработать готовый продукт, то следует привлекать дополнительные компетенции – инженеров, интеграторов и т.д.
Отмечу, что разница в обслуживании локального сервера и облачного не велика, потому что по факту IT-администраторы не находятся возле сервера, они работают, точно также подключаясь удаленно по сетям. Microsoft Azure – по сути, доступ к удаленным серверам, но удобнее для администраторов, потому что можно конфигурировать пути работы с информацией и вносить свои изменения. Также при использовании Microsoft Azure у организации создается облачный актив Azure, схожий с локальным, поэтому можно хранить данные на локальных серверах. При соблюдении настроек и правил они будут в полной безопасности.
В чем преимущество облачных технологий?
Во-первых, экономия средств на закупку локального оборудования. Во-вторых, отсутствие платежей по электроэнергии. Об этом обычно никто не задумывается, тем не менее, серверы потребляют большое количество энергии. И таким образом, используя облачные технологии, мы сокращаем расходы. В-третьих, требуется меньше персонала для обслуживания оборудования. Достаточно одного хорошего специалиста, который прошел бы дополнительные курсы и может осилить различные варианты обслуживания платформы. А средства бизнесу выгоднее пустить на развитие своей отрасли.
Что нового предложит Microsoft в ближайшее время?
Microsoft – мировой лидер в области программного обеспечения и IT, поэтому каталог продукции компании непрерывно обновляется, регулярно появляются передовые технологии и удобные сервисы.
